Tarne ja tagastus
Kaskia.ee tarnepiirkond, tarneaja arvestus ja juhised kahjustatud või tagastatud saadetise korral.
Tarnepiirkond ja -viisid
Kaskia.ee tarnib tellimusi ainult Eestis. Saadaolevad Eesti pakiautomaadid kuvatakse ostu vormistamisel.
Tarneaeg
Täpse tarneaja anname teada enne müügi algust.
Pärast paki vedajale üleandmist jõuab saadetis Eestis tavaliselt pakiautomaati 1–2 tööpäevaga. Nädalavahetused, riigipühad, pakiautomaatide täituvus ja tavapärasest suurem tellimuste maht võivad tarneaega pikendada.
Ettetellitava või ajutiselt laost otsas oleva kauba tarneaeg võib olla pikem ning see kuvatakse tootelehel või lepitakse kliendiga eraldi kokku.
Kui tellimuse täitmine viibib, teavitame klienti tema esitatud e-posti aadressil.
Tarne hind
Tarne hinna anname teada enne müügi algust. Täpne tarnekulu kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.
Pakiautomaadi saadetis
Klient vastutab õige telefoninumbri ja pakiautomaadi valimise eest. Kui saadetisele ei minda säilitustähtaja jooksul järele ja see tagastatakse müüjale, võib uuesti saatmisega kaasneda uus tarnekulu.
Kahjustatud või kadunud saadetis
Kui pakk saabub nähtavalt kahjustatuna või ei jõua eeldatud aja jooksul kohale, kirjuta aadressile info@kaskia.ee. Lisa tellimuse number ning kahjustuse korral fotod pakendist ja tootest.
Tagastamine
14-päevase taganemisõiguse ja tagastamise tingimused on lehel Taganemisõigus.